Je peux recevoir des e-mails, mais je n'arrive pas à en envoyer
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Il y a probablement un problème avec vos paramètres.
Voici quelques endroits pour résoudre les problèmes :
Vous utilisez le bon port de sortie ?
Assurez-vous que votre connexion de messagerie sortante (SMTP) utilise le port 587. Par défaut, le port est défini sur 25. Cependant, les e-mails envoyés via ce port seront arbitrairement bloqués en raison de tous les spams également envoyés via le port 25. Votre e-mail sera restez assis dans votre boîte d'envoi, parfois pendant des heures, puis envoyez soudainement. Comme alternative à 25, nous avons le port 26 pour les connexions non SSL.
Besoin de différents serveurs sortants ?
Certains fournisseurs de services Internet à haut débit exigent que vous utilisiez leurs serveurs lors de l'envoi d'e-mails. Si vous avez une telle configuration, lorsque vous envoyez un e-mail, il ne sort pas via votre compte Heberdomaine (même s'il semble que ce soit le cas pour quiconque reçoit l'e-mail).
Si vous avez différents serveurs sortants, vérifiez le reste des paramètres de votre programme de messagerie. Vos paramètres sortants sont corrects, mais il se peut qu'il y ait un problème avec vos paramètres entrants.
Connexion au compte de messagerie par défaut ?
Le compte de messagerie par défaut n'est pas un compte de messagerie entièrement fonctionnel et ne peut pas envoyer de courrier électronique. Il est possible de s'y connecter accidentellement. Votre nom d'utilisateur e-mail est l'adresse e-mail complète, y compris @votre_domaine.com. Veuillez ne pas utiliser votre nom d'utilisateur cPanel, car cela vous connectera au compte de messagerie par défaut.
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